Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích cn3789 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì đối với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
cn3789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản cn3789, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết mà là cách hệ thống cn3789 được xây dựng từ đầu. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa, truy cập nội bộ bị kiểm soát chặt, và mọi phiên đăng nhập đều được theo dõi để phát hiện hành vi bất thường.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không truyền dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ và yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, lấy bản sao dữ liệu cá nhân, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của cn3789. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu lại.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Được. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, và giúp phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cn3789. Khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang truy cập.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.